How to videos

Apprenez à vous connecter et vous déconnecter de votre compte client.

Vous cherchez un article en particulier ? Vous pouvez cliquer sur la loupe et entrer les mots-clés correspondants dans le champ de recherche. Vous trouverez des informations plus détaillées dans la vidéo suivante.

Afin de trouver confortablement et rapidement les articles désirés, différentes solutions de navigation et de filtrage s’offrent à vous. Vous trouverez des informations plus détaillées dans la vidéo suivante.

Après vous être connecté à votre compte client, vous trouverez la fonction de liste de favoris dans le coin supérieur droit. Les listes de favoris (anciennement : listes de commandes) vous permettent de passer facilement des commandes récurrentes. Vous avez la possibilité de créer autant de listes de favoris que vous le souhaitez. Vous trouverez des informations plus détaillées dans la vidéo suivante.

Vous avez oublié votre mot de passe ? Cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?". Vous recevrez ensuite un e-mail pour créer un nouveau mot de passe.

Après vous être connecté, vous trouverez votre compte client sous votre nom. Vous avez ici la possibilité de consulter vos données d'utilisateur, vos commandes et vos statistiques. La fonction « gestion des clients » peut vous être activée sur demande. Elle vous permet de créer et de gérer plusieurs comptes (gestion budgétaire, approbations, appels sur contrat, multi-logins, assortiment limite, etc.) Vous trouverez des informations plus détaillées dans la vidéo suivante.. Nous nous tenons personnellement à votre disposition pour tout renseignement.

Une vue détaillée est disponible pour chaque article dans le shop. Vous obtenez ainsi des informations sur le produit,  le numéro d'article, la quantité minimale de commande, le matériel, le prix, l'unité de vente ou les délais de livraison. Vous y trouverez également une description détaillée de l'article ainsi que les fiches techniques, les données logistiques, les normes et labels correspondants.