Durante i tre anni di formazione come logista AFC, ti occuperai delle attività relative al settore professionale “magazzino”. Eseguirai i controlli in entrata e in uscita, sarai responsabile dello stoccaggio e del prelievo a regola d’arte (con l’ausilio di carrelli elevatori e transpallet), preparerai le consegne e caricherai e imballerai le merci in modo sicuro.
Durata: 3 anni
Giorni di scuola: 1 giorno/settimana (1°-3° anno di apprendistato)
Corsi interaziendali: 20 giorni (distribuiti su tutti gli anni di apprendistato)
Indirizzo: magazzino
Maturità professionale: previo accordo
Informazioni soggette a modifiche in base alle circostanze.
Ricezione merci (1° semestre)
Ricezione delle merci, controllo della quantità e della qualità (secondo criteri prestabiliti)
Prelievo / Spedizione pacchi / Ufficio magazzino (2° semestre)
Introduzione ai processi di preparazione degli ordini, imballaggio ed etichettatura degli ordini, approfondimento dei processi in ufficio.
Ricezione merci / Preparazione ordini / Magazzino (3° semestre)
Registrazione di ordini semplici, gestione dei dati logistici, gestione dello stoccaggio, preparazione autonoma degli ordini (tutti i settori), utilizzo dei diversi tipi di carrelli elevatori.
Ricezione merci / Preparazione ordini / Magazzino / Magazzino campioni / Inventario (4° semestre)
Ripetizione del 3° semestre, formazione nel magazzino campioni, assistenza nell’inventario annuale
Ricezione merci / Preparazione ordini / Magazzino (5° semestre)
Elaborazione di tutti i tipi di ricevimento merci, elaborazione di segnalazioni di danni e difetti, elaborazione dei resi, comprensione della strategia di trasferimento delle scorte, elaborazione autonoma degli ordini al PC, comprensione dell’elaborazione delle ondate di allestimento e del carico, controllo delle scorte dei reclami dei clienti
Ripetizione e preparazione per l’esame finale (6° semestre)
Ricezione merci / Preparazione ordini / Spedizione pacchi / Ufficio magazzino / Stoccaggio e prelievo con il tipo di carrello elevatore appropriato
Durante i tre anni di formazione, gli apprendisti acquisiscono una conoscenza approfondita del settore commerciale. Passano attraverso i diversi reparti commerciali, dal servizio clienti al marketing, dagli acquisti al reparto finanziario e risorse umane. Inoltre, ricevono una breve panoramica del nostro centro logistico.
Durata: 3 anni
Giorni di scuola: 1° e 2° anno di apprendistato = 2 giorni/settimana; 3° anno di apprendistato = 1 giorno/settimana
Corsi interaziendali: 12 giorni (distribuiti su tutti gli anni di apprendistato)
Indirizzo: settore commerciale
Maturità professionale: su richiesta
Informazioni soggette a modifiche in base alle circostanze.
Reception (1° semestre)
Telefonia, forniture per ufficio, assistenza al servizio clienti, smistamento della posta
Servizio clienti (2° semestre)
Elaborazione degli ordini, amministrazione, gestione delle richieste dei clienti, aggiornamento dei dati anagrafici
Gestione delle categorie e pianificazione (3° semestre)
Disposizione, acquisti, gestione dei prodotti (previo accordo: breve impiego in magazzino)
Marketing (4° semestre)
Coordinamento eventi, gestione delle informazioni sui prodotti, gestione dei prodotti stampati (volantini, cataloghi ecc.), e-commerce
Finanza (5° semestre)
Contabilità fornitori/clienti, gestione del parco veicoli, collaborazione alla chiusura dei conti (mensile, trimestrale, annuale)
Relazioni umane (6° semestre)
Assunzioni e dimissioni del personale, reclutamento del personale, amministrazione del personale, contabilità salariale, assicurazioni sociali
Durante i quattro anni di formazione, gli apprendisti si occupano delle molteplici attività nel settore dell’informatica e sono responsabili del corretto funzionamento di tutti i PC e delle restanti infrastrutture IT nelle nostre tre sedi di Aesch e Möhlin. Gli apprendisti lavorano con hardware e gadget, ma pianificano, realizzano e amministrano anche reti ICT (LAN, WLAN), preparano le postazioni di lavoro selezionando, installando, gestendo e monitorando hardware e software, in modo che gli utenti possano lavorare senza interruzioni.
Durata: 4 anni
Giorni di scuola: 2 giorni alla settimana
Corsi interaziendali: 35 giorni distribuiti su tutti gli anni di apprendistato
Maturità professionale: su richiesta
Informazioni soggette a modifiche in base alla situazione.
1° anno di apprendistato
Lavoro basato su progetti (senza incarichi “critici” in termini di tempo o di impatto), acquisizione di familiarità con prodotti o sistemi e utilizzo degli stessi.
2° anno di apprendistato
Utilizzo dell’account amministratore o dell’accesso, assistenza nelle operazioni operative (blocco utenti, risoluzione di incongruenze di sistema, ecc.).
3°/4° anno di apprendistato
Assunzione autonoma di progetti e prodotti, ad esempio pianificazione e implementazione di introduzioni di sistemi IT.
Durante i quattro anni di formazione come mediamatico/a AFC, si preparano informazioni per Internet e i social media. Si creano immagini, video, musica, testi e documenti audio e li si integra. Si svolgono compiti di progettazione, design, marketing, comunicazione o sviluppo di progetti.
Durata: 4 anni
Giorni di scuola: 2 giorni alla settimana
Corsi interaziendali: 25 giorni distribuiti su tutti gli anni di apprendistato
Maturità professionale: su richiesta
Informazioni soggette a modifiche in base alle circostanze.
1° anno di apprendistato
Realizzazione di fotografie digitali, preparazione di produzioni multimediali digitali, progettazione di prodotti stampati e creazione di siti web con CSS, amministrazione (creazione di documenti, archiviazione, conoscenza e comprensione dei prodotti Office).
2° anno di apprendistato
Realizzazione di progetti fotografici, creazione di layout, sviluppo di concetti di marketing, esecuzione di incarichi nel proprio ambito professionale e utilizzo di tecniche di programmazione, analisi di mercato e introduzione alla contabilità.
3° anno di apprendistato
Interrogare e modificare banche dati, creare/gestire canali di social media, produrre media digitali (film, registrazioni audio), gestire autonomamente piccoli progetti, produrre e stampare dati di stampa, analizzare bilanci annuali ed eseguire calcoli di redditività.
4° anno di apprendistato
Sviluppare e presentare progetti di design, valutare indicatori di marketing ed elaborare contenuti per la comunicazione aziendale.