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     CUSTOMER CARE AGENT (W/M/D), 100%-PENSUM
    Du schätzt als kaufmännische Allround-Person sowohl den telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Firmenkunden (B2B) wie auch die Bearbeitung der administrativen Aufgaben. Vollständiges Inserat als PDF herunterladen DEINE AUFGABEN Bearbeitung von Kundenanliegen (z.B. Bestellungen, Retouren, Auskünfte, Offerten, einfache Beratung usw.) Organisation von Nachlieferungen Koordination mit internen Stellen und dem Transporteur Verkaufsunterstützung des Aussendiensts Beschwerden- und Schadenmanagement Pflegen der kundenspezifischen Daten Umstellung von Kundenbestellungen auf digitale Kanäle Wissensaufbau im Bereich Produkte/Services der Weita Laufende Prozessüberprüfung und Optimierung Telefonischer Kundenkontakt und administrative Unterstützung DEIN PROFIL Deine Basis stimmt! Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrung im Customer Service und Support? Super! Noch besser: Erfahrung im Bereich Grosshandel und Verbrauchsgüter Sprachen sind dein Vorteil! Deutsch und Französisch beherrschst du fliessend, weitere Sprachen (z.B. EN oder IT) sind ein Plus IT-Skills? Check! Idealerweise mit CRM/ERP-Systeme WAS WIR DIR BIETEN 5 Wochen Ferien + zusätzliche Brückentage Prämienbeteiligung bei Sozialversicherungen moderne Infrastruktur & top Einarbeitung offene „Du-Kultur“ bereichsübergreifende Zusammenarbeit Vergünstigungen im Webshop Gratisgetränke & attraktive Benefits Breites Bildungsangebot Teamevents verlängerter Vaterschaftsurlaub Lust, Teil unseres Teams zu werden? Dann bewirb dich jetzt mit Deinen vollständigen Unterlagen, inkl. aussagekräftigem Motivationsschreiben und Lohnvorstellung!WEITA AG, Melanie Schaub, People & Culture Business Partner, Nordring 2, CH-4147 Aesch hr@weita.ch / +41 61 706 66 27
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    SACHBEARBEITER/IN (W/M/D), 60%-PENSUM
    Du bist Teil unseres Customer Service Support Teams und bestens vertraut mit kaufmännischen Aufgaben. Die Kundenadministration ist dein Thema. Vollständiges Inserat als PDF herunterladen DEINE AUFGABEN Preisprüfungen und -hinterlegungen Kundeneröffnungen, Datenkorrekturen und -pflege Rechnungs- und Gutschrifterstellung Ausstellen von Bestell- und Aktionsbestätigungen Erstellen von Spezialofferten, Rückvergütungs- und Abnahmevereinbarungen Prozessüberprüfungen und Kontrollen Allgemeine administrative Tätigkeiten im Verkaufsinnendienst DEIN PROFIL Deine Basis stimmt! Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrung im Customer Service und Support? Super! Noch besser: Erfahrung im Bereich Grosshandel und Verbrauchsgüter Deutsch beherrschst du fliessend und weitere Sprachkenntnisse (v.a. FR) sind ein Plus IT-Skills? Check! Vor allem in den Microsoft OfficeAnwendungen (v.a. excel). WAS WIR DIR BIETEN 5 Wochen Ferien + zusätzliche Brückentage Prämienbeteiligung bei Sozialversicherungen moderne Infrastruktur & top Einarbeitung offene „Du-Kultur“ bereichsübergreifende Zusammenarbeit Vergünstigungen im Webshop Gratisgetränke & attraktive Benefits Breites Bildungsangebot Teamevents verlängerter Vaterschaftsurlaub Lust, Teil unseres Teams zu werden? Dann bewirb dich jetzt mit Deinen vollständigen Unterlagen, inkl. aussagekräftigem Motivationsschreiben und Lohnvorstellung!WEITA AG, Melanie Schaub, People & Culture Business Partner, Nordring 2, CH-4147 Aesch hr@weita.ch / +41 61 706 66 27
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