Pourquoi les chaînes d’approvisionnement responsables comptent plus que jamais aujourd’hui
Les chaînes d’approvisionnement sous les projecteurs
Aujourd’hui, la durabilité est souvent associée en premier lieu aux matériaux, aux emballages ou aux émissions de CO₂. Parallèlement, un autre domaine gagne de plus en plus en importance : la chaîne d’approvisionnement. Les autorités réglementaires, les clients et les investisseurs attendent désormais des entreprises qu’elles identifient, évaluent et traitent activement les risques sociaux et éthiques au sein de leurs structures d’approvisionnement et de livraison. Le Bunzl Sustainability Report 2025 montre clairement que le Responsible Sourcing n’est pas seulement une question de gouvernance, mais aussi un élément essentiel pour instaurer la confiance, préserver la réputation et développer des relations clients durables.
Pourquoi cela est pertinent pour les clientes et les clients
De nombreuses clientes et de nombreux clients opèrent dans des secteurs soumis à une forte attention publique et réglementaire. Parmi eux figurent notamment le commerce de détail, la restauration, la distribution alimentaire et le facility management. Dans ces marchés, des problèmes éthiques au sein de la chaîne d’approvisionnement peuvent avoir un impact direct sur la marque, la confiance et les relations commerciales. C’est précisément pour cette raison que la capacité à gérer activement les risques sociaux dans la chaîne d’approvisionnement devient un véritable facteur de différenciation. Le rapport souligne que les clients attendent de plus en plus de garanties supplémentaires et de preuves concrètes dans ce domaine.
La responsabilité nécessite une approche systématique plutôt que des solutions ponctuelles
Le Responsible Sourcing n’est crédible que lorsqu’il est structuré et ancré dans la durée. Dans son rapport, Bunzl décrit une approche fondée sur les risques, dans laquelle les fournisseurs sont évalués, des audits sont réalisés et, si nécessaire, des mesures d’amélioration sont exigées. Au cours de la dernière décennie, plus de 7 000 évaluations de fournisseurs ont été réalisées. Depuis 2021, 5 311 évaluations ont été menées à bien, 437 fournisseurs ont suivi des mesures correctives et le taux de mise en œuvre des actions correctives a atteint 89 %. En 2025, 1 430 fournisseurs ont été évalués ; 98 ont nécessité des améliorations et 4 fournisseurs ont été écartés faute de progrès. Parallèlement, 93 % du volume d’achats dans les régions à haut risque provenait de fournisseurs évalués et conformes.
La transparence renforce la relation client
Un point particulièrement important est que le Responsible Sourcing n’est pas présenté dans le rapport comme un simple programme interne de conformité. Bunzl montre au contraire, à travers des exemples concrets, que la transparence dans ce domaine contribue directement à instaurer la confiance. Les clients ont ainsi bénéficié d’informations détaillées sur les programmes d’audit, les standards appliqués, les évaluations des risques et les processus de remédiation. Cela a renforcé la sécurité de la collaboration et aidé les clients à poursuivre leurs propres objectifs ESG de manière crédible.
Ce que cela signifie pour Weita
Pour Weita, cela signifie que la durabilité ne s’arrête pas au produit. La chaîne d’approvisionnement fait aujourd’hui partie intégrante d’un approvisionnement responsable. En tant que membre du groupe Bunzl, nous bénéficions d’une vaste expérience internationale dans ce domaine. Pour nos clientes et nos clients, cela se traduit par davantage d’orientation, de transparence et de sécurité dans un environnement où les preuves et la crédibilité prennent une importance croissante.
